E’ possibile inviare una richiesta di disponibilità dal nostro sito o via mail e attendere una nostra risposta. In alternativa, si può effettuare una richiesta di prenotazione online seguendo le istruzioni disponibili sul nostro sito internet www.gardapartments.it. La prenotazione è da considerarsi confermata solo dopo nostra comunicazione scritta riportante il prezzo totale del soggiorno e dopo il versamento della caparra, da effettuare entro 5 giorni da nostra conferma. Se il pagamento non viene effettuato nei tempi richiesti, la prenotazione è da intendersi come nulla.
La prenotazione diviene vincolante per Gardapartments solo al momento della ricezione di una copia della ricevuta di pagamento della caparra confirmataria via e-mail all’indirizzo: [email protected].

A tal punto Gardapartments si impegnerà ad inviare al cliente una e-mail di conferma. La conferma della prenotazione implica l’accettazione dei nostri termini di cancellazione e deposito. Le chiediamo gentilmente di controllare l’esattezza dei dati di suddetta conferma e di comunicarci al più presto ogni eventuale anomalia. La comunicazione deve pervenire entro e non oltre 5 giorni dalla ricezione della stessa. Dopo tale termine decliniamo ogni responsabilità per eventuali inesattezze.
All’arrivo è obbligatorio presentare un documento di riconoscimento per ogni persona compresi i bambini e neonati per le dovute registrazioni di legge.
Per apportare modifiche alla prenotazione è necessario contattare il personale della reception, che farà tutto il possibile per soddisfare la richiesta. Tuttavia, non ci è possibile garantire l’adempimento di tale richiesta. In caso di spostamento della prenotazione verso un periodo per cui il prezzo è più elevato rispetto all’importo pagato, il cliente è tenuto a corrispondere la differenza.

E’ richiesto il versamento di una caparra confirmatoria entro e non oltre 5 giorni dalla data di conferma della prenotazione. In caso di mancata ricezione della caparra entro le date indicate, la prenotazione è nulla.

Nel caso di mancato pagamento della caparra, sarà annullata la prenotazione.
L’ammontare della caparra confirmatoria e’ pari al 30% dell’importo totale del soggiorno. Come previsto dal codice civile all’art. 1385, non verrà restituita in caso di disdetta oltre i termini specificati di seguito o non presentazione.

Per i pagamenti della caparra tramite bonifico bancario indichiamo di seguito i dati:

Sereno S.p.A.
Via Don Cogo, 1 25080 Moniga del Garda - Bs - Italy

Banca Unicredit S.p.A.
Filiale H67 di Moniga del Garda
IBAN: IT18M0200854770000105808315
BIC/Swift : UNCRITM1H67

Inviare la copia della ricevuta di avvenuto bonifico via email a [email protected] indicando la data della vostra prenotazione, il recapito telefonico e l’indirizzo email, riceverete conferma.

Il saldo della prenotazione dovrà essere pagato 7 giorni prima della data di arrivo. Gli eventuali extra dovranno essere saldati prima della partenza.

Metodi di pagamento accettati: bonifico bancario anticipato e carta di credito o cash per pagamento del totale del soggiorno in loco.

Ogni cancellazione di prenotazione deve essere comunicata per iscritto. Per le condizioni di cancellazione fate cortesemente riferimento alla vostra conferma di prenotazione.

- 30% del totale per cancellazione da 30 a 20 giorni prima della data di arrivo
- 70% del totale per cancellazione sotto i 20 giorni dalla data di arrivo
- 100% del totale dai 7 giorni prima dell'arrivo e per no-show

Causa di Forza Maggiore (restrizioni di viaggio imposte dal Governo): puoi cancellare fino a 7 giorni dalla data di arrivo senza alcuna penale, l'importo già versato verrà trasformato in un Voucher da utilizzarsi entro i 12 mesi successivi.

Se si acquista questa specifica offerta, il totale del soggiorno dovrà essere versato tramite bonifico bancario entro 5 giorni. L’importo non è in alcun caso rimborsabile.